Mobilis : passion et services
Animé par le goût de l’excellence et positionné parmi les leaders de l’immobilier de luxe et d’exception sur le marché parisien, le groupe Mobilis qui a déjà repensé totalement le concept de ses agences, met un point d’honneur au suivi de sa clientèle dans l’expérience d’achat et de vente. Rassurer, accompagner, être à l’écoute, voilà les valeurs prônées par Alexandre Moisset PDG du groupe et ses équipes. Entretien.
L’achat ou la vente d’un bien se révèle souvent source d’angoisses. En s’appuyant sur ce postulat, le groupe Mobilis a pris l’initiative en 2017 de revoir entièrement l’aménagement de ses agences pour ajouter de la sérénité à cet acte et reçoit désormais ses clients dans d’élégants salons. Plus encore, Alexandre Moisset explique : « Quand on a repensé le décor de nos agences, on a également revu la baseline du groupe qui est devenue “Mobilis, créateur d’émotions depuis 2003’’. Dans notre métier, nous sommes là pour nous réjouir avec nos clients mais aussi pour palier à certaines émotions négatives. L’approche humaine est notre cheval de bataille : être à l’écoute de nos clients, apprendre à les connaître, prendre le temps avec chacun d’eux et les accompagner avant, pendant et après, voilà ce que nous défendons. Acheter un bien ce n’est pas juste signer un acte de vente, cela représente bien plus. Dernièrement nous avons reçu une famille avec trois enfants dont le père venait de décéder. Ils avaient reçu en héritage un très grand appartement situé aux Invalides. L’objectif était de vendre cet appartement et avec la somme de trouver trois appartements pour les enfants et de garder une somme pour la maman. La première étape a été de tranquilliser la famille. Ensuite, nous nous sommes entourés d’experts : notaire, fiscaliste, gestionnaire de patrimoine afin de monter une structure juridique adaptée. En parallèle, j’ai missionné une équipe de quatre collaborateurs pour partir en quête des trois appartements. En six mois nous sommes parvenus à vendre l’appartement familial, à trouver les trois appartements de façon presque concomitante et à garder une soulte pour la maman. Un véritable travail d’équipe qui a amené un beau succès et qui donne, selon moi, tout son sens au métier d’agent immobilier ».
Mobilis Paris : Champs-Elysées, 14 bis rue Marbeuf, Paris 8 (01 45 55 05 05)- Saint Germain des Prés, 26 rue du Bac, Paris 7 (01 85 78 50 00). www.groupemobilis.com
